Покупайте колеса не выходя из дома
Покупайте колеса не выходя из дома
- Сергей, был одним из первых, кто стартовал на виртуальном рынке по торговле авто колесами. Каковы главные тенденции состояния рынка сейчас по сопоставлению с тем периодом, когда Вы только начинали?
Наш магазин работает уже 5 лет и, вправду, ситуация в интернет-торговле, при этом это касается не только лишь колес, значительно поменялась. Сначала веб покупки крепко вошли в нашу жизнь и стали носить массовый нрав. Даже самые отъявленные скептики признали удобство и экономическую выгоду покупок с доставкой на дом. Как следствие, серьезно ужесточилась конкурентность. Если в 2001 году, когда мы стартовали, схожих профильных виртуальных магазинов было не больше 5 по всей Рф, то на данный момент исключительно в Москве насчитывается более 50 онлайн торговцев шинами и дисками.
- Но, невзирая на конкурентнсть, Вы крепко заходите в пятерку фаворитов. Каковы аспекты Вашего фуррора?
Сначала, естественно, своевременный старт. Это отдало нам собственного рода преимущество вначале, а главное, пожалуй, это стратегия формирования сервисных услуг. Большой ассортимент, выставленный на электрической витрине с подробным описанием, онлайн подбор колес, режим работы фактически круглые сутки, бесплатная доставка даже 1-го колеса, сроки доставки – в течение нескольких часов с момента поступления заказа, дополнительные услуги, такие как онлайн страхование, доставка колес в сборе – наши козыри, прибыльно отличающие нас от соперников.
- Каковы Ваши советы автомобилистам, решившим пользоваться услугами сетевых шинных магазинов. На что стоит направить повышенное внимание при покупке покрышек в руинтернете?
- наличие контактных телефонов и операторской телефонной службы;
- сроки доставки. Доставка продукта в течение 2-3 дней, обычно, гласит об отсутствии собственного склада у онлайн торговца, а означает, в критериях сегодняшней жесточайшей конкуренции велик риск напороться на фирму-«однодневку» и утратить возможность по мере надобности рекламировать продукт.
- При получении продукта необходимо направить внимание на пакет документов. В товарной затратной непременно должны быть печать, подтверждающая юридический статус торговца, условия гарантии, возврата и обмена продукта, контактный телефон. Должен находиться документ, подтверждающий факт оплаты – кассовый чек. В случае отсутствия всех этих нужных атрибутов возможность рекламации продукта сводится к нулю.
Можно именовать еще много принципиальных моментов, таких как ассортимент, цены, наличие каталога продуктов и почти все другое.
- Сейчас Ваш магазин празднует собственный 5-ти летний юбилей. Будут ли в магазине проводиться какие-либо акции в честь этого действия?
Да, естественно. Во-1-х, мы запустили новейшую версию веб-сайта. Во-2-х,. С 15 по 20 марта мы предоставляем скидки на покупку комплекта шин либо дисков всем покупателям И в конце концов, С 16 по 29 марта мы проводим акцию по розыгрышу призов для всех наших покупателей.