СКОЛЬКО СТОИТ «ПОДМЕНА»?
СКОЛЬКО СТОИТ «ПОДМЕНА»?
С 2006 ГОДА УСЛУГА «ПОДМЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ» Неотклонима ДЛЯ ДИЛЕРОВ «ФОРДА».
Всем известное «Наши Различное в булочную на машине не ездят» сейчас безвыходно устарело. Психологи говорят: если человек пару лет повсевременно за рулем – он «прирастает» к автомобилю, и быть без «железного коня» даже ограниченное время для него испытание. Но если машина оказалась в автосервисе и убрать неисправность за маленький срок нереально? Что делать – ходить пешком, ездить на такси? Официальные дилеры в таковой ситуации все почаще предлагают пользоваться подменным автомобилем. Его предоставят на срок, в течение которого будут чинить вашу машину.
Боль в голове ДИЛЕРА
Дилеры фаворитных импортных машин еще в прошедшем году столкнулись с суровой неувязкой – при осязаемом, из месяца за месяц, росте продаж новых машин сервисные службы буксовали, никак не поспевая за темпами реализации импортных машин в салонах. Обладатели их обязаны были записываться в очередь на гарантийный и плановый ремонт и ожидать от 2-ух недель до месяца доставки нужных для этого запчастей. В сегодняшнем году, по оценкам профессионалов, ситуация несколько стала лучше, но трудности, в особенности при сложном ремонте, остаются.
Обычно в 1-ый год заводской гарантии производитель избавляет за собственный счет практически все неисправности, исключая те, что связаны с резвым естественным износом (тормозные колодки, лампы освещения, щетки стеклоочистителей и т.д.). На 2-ой год гарантия в большинстве случаев затрагивает движок, коробку, другие принципиальные узлы. Достаточного припаса деталей, которые могут выйти из строя, у дилеров на складе в большинстве случаев не бывает – их нужно заказывать у производителя за границей, даже для собираемых в Рф моделей. Доставка же компонент отбирает много времени, в течение которого клиент не может воспользоваться собственной машиной.
На Западе длинный ремонт – редчайший случай, к тому же там даже на маленький срок предоставят подменное авто. В Рф такую роскошь могут позволить для себя только приличные компании, дорожащие клиентом. Для более маленьких содержать парк таких машин – непозволительная роскошь.
«ФЬЮЖН» – Безвозмездно…
В конце прошедшего года «Форд» объявил о начале в Рф программки «Подменный автомобиль». В рамках ее все дилеры должны безвозмездно предоставлять автомобиль « Форд Фьюжн» клиентам, машины которых оказались в длительном гарантийном ремонте. Другими словами, клиенту официального «фордовского» дилера в случае, если ремонт машины занимает более 5 дней, предлагают временно использовать «Фьюжн». В конце прошедшего года, по данным русского консульства «Форд», парк его подменных автомобилей составлял около 130 машин; в этом году число таких «фьюжнов» достигнет 250.
Основная нагрузка по реализации новейшей программки легла на дилеров. Они должны выкупать подменные авто у компании, при всем этом, по словам координатора по связям с общественностью Форд Motor Company Екатерины Кулиненко, им предоставляется значимая скидка.
– Компания «Автопассаж» участвует в программке «Форда» «Подменный автомобиль», – ведает ее представитель Виктор Субботин. – В нашем парке три «Фьюжна», которые в хоть какой момент могут быть предоставлены клиенту в случае длительного ремонта его машины.
До пуска акции «Подменный автомобиль» некие дилеры, в главном столичные, по собственной инициативе предоставляли клиентам подменные машины. С начала 2006 года такая услуга для дилеров «Форда» неотклонима. Вобщем, дилер может отрешиться от роли в акции, но это поставит его под удар и со стороны клиентов (они обратятся к соперникам) и головной компании тоже. Акция преследует и другую цель: дать возможность автолюбителям близко познакомиться с новейшей «фордовской» моделью. Глядишь, в дальнейшем они либо их знакомые такую и купят…
Не считая бесплатных «фьюжнов», «Форд» также разрешает дилерам предлагать подменные авто в прокат за Энциклопедия грузовых автомобилей, но только в этом случае, если у их есть свободные машины и автомобиль клиента не подпадает под гарантийный ремонт. Стоимость за такую услугу устанавливает дилер, а «Форд» держит под контролем – менее 500 руб. в денек. Это даже меньше, чем аренда российского авто в Москве (VAZ 2105 – 630 руб. до 5 суток и 580 руб. – на 6–15 суток).
ГАРАНТИЯ МОБИЛЬНОСТИ
В Рф, не считая «Форда», предоставлять бесплатные подменные авто на время ремонта по гарантии обязует собственных дилеров только компания «Ауди». На хозяев, которые заполучили ее машины у дилеров и пользуются гарантийным обслуживанием, распространяются условия глобальной программки «Гарантия мобильности «Ауди». Она поддержана дилерами уже восьми регионов Рф (в Москве это компания «Автоспеццентр Ауди»). Под нее в период гарантийного обслуживания подпадают все модели «Aуди» в течение первых 2-ух лет, а флагман модельного ряда « Audi А8» – 4 лет. Если автомобиль вышел из строя в пути, для устранения маленьких дефектов к месту поломки выезжает сервис-мобиль; в более сложных случаях машину безвозмездно доставят на эвакуаторе в ближний официальный сервисный центр компании. На время ремонта (по гарантии – длительностью до 5 дней) дилер безвозмездно предоставит автолюбителю подменный автомобиль.
ВАРИАНТЫ ЗА Энциклопедия грузовых автомобилей
Естественно, у больших дилеров прокатные машины могут получать не только лишь обладатели гарантийных «фордов» и «ауди». Ряд компаний имеет свои программки подменных автомобилей. На самом деле – это предоставление прокатной машины.
Ознакомиться с услугой «Подменные автомобили» можно на примере нескольких столичных автоцентров (цены – в баксах).
«Автомир» предоставляет возможность аренды транПодвесканого средства на время ремонта автомобиля для корпоративных клиентов по таковой схеме (табл. 1).
В компании «Независимость» при записи на техобслуживание клиенту предоставляют подменный автомобиль на время, пока его свой находится в сервисном центре. Официальные дилеры «Фольксвагена» предлагают в таких случаях подменные авто в прокат по фиксированным ценам (табл. 2).
Автоцентр «СИМ» предоставляет подменный автомобиль не только лишь при продолжительном кузовном ремонте, да и короткосрочных слесарных работах. « Сузуки Лиана» предлагают тут по особым ценам. Условия для заключения контракта аренды: возраст клиента – не молодее 21 года, стаж вождения – более 2-ух лет, русское гражданство, наличие паПодвескаа и действующего водительского удостоверения. Авто в «СИМе» застрахованы от всех рисков и по ОСАГО, а шофер и пассажир – от злосчастного варианта. Залогом служит транПодвесканое средство, переданное в техцентр для ремонта.
И еще несколько примеров. В «Элекс-Полюсе» подменную «Ладу» предоставят исключительно в том случае, если в техцентре дилера вашу не успеют починить за денек. В компании «Бизнес-кар», не располагающей парком подменных машин, предложат информацию и посодействуют стремительно отыскать прокатную машину на время ремонта. А в «Арбат-Авто» клиент, оставивший свою машину на гарантийный ремонт (независимо от его трудности), может пользоваться таковой услугой, как две бесплатные поездки на такси: от сервиса до дома и от дома в сервис.
С 2006 ГОДА УСЛУГА «ПОДМЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ» Неотклонима ДЛЯ ДИЛЕРОВ «ФОРДА».
Всем известное «Наши Различное в булочную на машине не ездят» сейчас безвыходно устарело. Психологи говорят: если человек пару лет повсевременно за рулем – он «прирастает» к автомобилю, и быть без «железного коня» даже ограниченное время для него испытание. Но если машина оказалась в автосервисе и убрать неисправность за маленький срок нереально? Что делать – ходить пешком, ездить на такси? Официальные дилеры в таковой ситуации все почаще предлагают пользоваться подменным автомобилем. Его предоставят на срок, в течение которого будут чинить вашу машину.
Боль в голове ДИЛЕРА
Дилеры фаворитных импортных машин еще в прошедшем году столкнулись с суровой неувязкой – при осязаемом, из месяца за месяц, росте продаж новых машин сервисные службы буксовали, никак не поспевая за темпами реализации импортных машин в салонах. Обладатели их обязаны были записываться в очередь на гарантийный и плановый ремонт и ожидать от 2-ух недель до месяца доставки нужных для этого запчастей. В сегодняшнем году, по оценкам профессионалов, ситуация несколько стала лучше, но трудности, в особенности при сложном ремонте, остаются.
Обычно в 1-ый год заводской гарантии производитель избавляет за собственный счет практически все неисправности, исключая те, что связаны с резвым естественным износом (тормозные колодки, лампы освещения, щетки стеклоочистителей и т.д.). На 2-ой год гарантия в большинстве случаев затрагивает движок, коробку, другие принципиальные узлы. Достаточного припаса деталей, которые могут выйти из строя, у дилеров на складе в большинстве случаев не бывает – их нужно заказывать у производителя за границей, даже для собираемых в Рф моделей. Доставка же компонент отбирает много времени, в течение которого клиент не может воспользоваться собственной машиной.
На Западе длинный ремонт – редчайший случай, к тому же там даже на маленький срок предоставят подменное авто. В Рф такую роскошь могут позволить для себя только приличные компании, дорожащие клиентом. Для более маленьких содержать парк таких машин – непозволительная роскошь.
«ФЬЮЖН» – Безвозмездно…
В конце прошедшего года «Форд» объявил о начале в Рф программки «Подменный автомобиль». В рамках ее все дилеры должны безвозмездно предоставлять автомобиль « Форд Фьюжн» клиентам, машины которых оказались в длительном гарантийном ремонте. Другими словами, клиенту официального «фордовского» дилера в случае, если ремонт машины занимает более 5 дней, предлагают временно использовать «Фьюжн». В конце прошедшего года, по данным русского консульства «Форд», парк его подменных автомобилей составлял около 130 машин; в этом году число таких «фьюжнов» достигнет 250.
Основная нагрузка по реализации новейшей программки легла на дилеров. Они должны выкупать подменные авто у компании, при всем этом, по словам координатора по связям с общественностью Форд Motor Company Екатерины Кулиненко, им предоставляется значимая скидка.– Компания «Автопассаж» участвует в программке «Форда» «Подменный автомобиль», – ведает ее представитель Виктор Субботин. – В нашем парке три «Фьюжна», которые в хоть какой момент могут быть предоставлены клиенту в случае длительного ремонта его машины.
До пуска акции «Подменный автомобиль» некие дилеры, в главном столичные, по собственной инициативе предоставляли клиентам подменные машины. С начала 2006 года такая услуга для дилеров «Форда» неотклонима. Вобщем, дилер может отрешиться от роли в акции, но это поставит его под удар и со стороны клиентов (они обратятся к соперникам) и головной компании тоже. Акция преследует и другую цель: дать возможность автолюбителям близко познакомиться с новейшей «фордовской» моделью. Глядишь, в дальнейшем они либо их знакомые такую и купят…
Не считая бесплатных «фьюжнов», «Форд» также разрешает дилерам предлагать подменные авто в прокат за Энциклопедия грузовых автомобилей, но только в этом случае, если у их есть свободные машины и автомобиль клиента не подпадает под гарантийный ремонт. Стоимость за такую услугу устанавливает дилер, а «Форд» держит под контролем – менее 500 руб. в денек. Это даже меньше, чем аренда российского авто в Москве (VAZ 2105 – 630 руб. до 5 суток и 580 руб. – на 6–15 суток).
ГАРАНТИЯ МОБИЛЬНОСТИ
В Рф, не считая «Форда», предоставлять бесплатные подменные авто на время ремонта по гарантии обязует собственных дилеров только компания «Ауди». На хозяев, которые заполучили ее машины у дилеров и пользуются гарантийным обслуживанием, распространяются условия глобальной программки «Гарантия мобильности «Ауди». Она поддержана дилерами уже восьми регионов Рф (в Москве это компания «Автоспеццентр Ауди»). Под нее в период гарантийного обслуживания подпадают все модели «Aуди» в течение первых 2-ух лет, а флагман модельного ряда « Audi А8» – 4 лет. Если автомобиль вышел из строя в пути, для устранения маленьких дефектов к месту поломки выезжает сервис-мобиль; в более сложных случаях машину безвозмездно доставят на эвакуаторе в ближний официальный сервисный центр компании. На время ремонта (по гарантии – длительностью до 5 дней) дилер безвозмездно предоставит автолюбителю подменный автомобиль.
ВАРИАНТЫ ЗА Энциклопедия грузовых автомобилей
Естественно, у больших дилеров прокатные машины могут получать не только лишь обладатели гарантийных «фордов» и «ауди». Ряд компаний имеет свои программки подменных автомобилей. На самом деле – это предоставление прокатной машины.
Ознакомиться с услугой «Подменные автомобили» можно на примере нескольких столичных автоцентров (цены – в баксах).
«Автомир» предоставляет возможность аренды транПодвесканого средства на время ремонта автомобиля для корпоративных клиентов по таковой схеме (табл. 1).
В компании «Независимость» при записи на техобслуживание клиенту предоставляют подменный автомобиль на время, пока его свой находится в сервисном центре. Официальные дилеры «Фольксвагена» предлагают в таких случаях подменные авто в прокат по фиксированным ценам (табл. 2).Автоцентр «СИМ» предоставляет подменный автомобиль не только лишь при продолжительном кузовном ремонте, да и короткосрочных слесарных работах. « Сузуки Лиана» предлагают тут по особым ценам. Условия для заключения контракта аренды: возраст клиента – не молодее 21 года, стаж вождения – более 2-ух лет, русское гражданство, наличие паПодвескаа и действующего водительского удостоверения. Авто в «СИМе» застрахованы от всех рисков и по ОСАГО, а шофер и пассажир – от злосчастного варианта. Залогом служит транПодвесканое средство, переданное в техцентр для ремонта.
И еще несколько примеров. В «Элекс-Полюсе» подменную «Ладу» предоставят исключительно в том случае, если в техцентре дилера вашу не успеют починить за денек. В компании «Бизнес-кар», не располагающей парком подменных машин, предложат информацию и посодействуют стремительно отыскать прокатную машину на время ремонта. А в «Арбат-Авто» клиент, оставивший свою машину на гарантийный ремонт (независимо от его трудности), может пользоваться таковой услугой, как две бесплатные поездки на такси: от сервиса до дома и от дома в сервис.